Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10/11/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GLEENN, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet [www.gleenn.fr].
Le respect de ta vie privée et la transparence dans l’utilisation de tes informations sont au cœur de nos valeurs.
1. Responsable du traitement GLEENN
Email : team.gleenn@outlook.fr
Site : www.gleenn.fr
GLEENN agit en tant que responsable du traitement des données collectées via ce site.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des prises de contact et des accompagnements.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
* Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, message.
* Formulaire de réservation (Calendly) : coordonnées, créneau choisi, éventuelles informations fournies dans le champ libre.
* Cookies : données de navigation anonymes (voir section 6).
GLEENN ne collecte aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, convictions, etc.) via ce site.
3. Finalités du traitement
Tes données personnelles sont utilisées uniquement pour :
* Répondre à tes demandes envoyées via le formulaire de contact
* Gérer les réservations de séances et les échanges préalables à un accompagnement * T’informer, si tu le souhaites, des nouveautés ou articles publiés sur le blog
* Améliorer l’expérience utilisateur du site (analyse statistique anonyme).
Les données ne sont jamais revendues ni partagées à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
* Ton consentement, donné librement lorsque tu envoies un message ou réserves une séance
* L’exécution d’un contrat, lorsque tu t’engages dans un accompagnement de coaching
* Le respect d’une obligation légale, notamment pour les facturations.
5. Durée de conservation
Tes données sont conservées :
* 3 ans après ton dernier contact pour les échanges informels (formulaire, e-mails)
* 5 ans pour les clients dans le cadre de la gestion des factures et obligations comptables.
Tu peux à tout moment demander la suppression ou la rectification de tes données (voir section 8).
6. Cookies et outils de mesure
Le site GLEENN peut utiliser des cookies afin d’améliorer ton expérience de navigation :
Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
Cookies analytiques anonymes (statistiques de visite).
Tu peux paramétrer ou refuser les cookies à tout moment depuis ton navigateur. Aucune donnée personnelle n’est stockée sans ton consentement explicite.
7. Partage des données
Tes données peuvent être traitées par :
* Wix, pour l’hébergement du site web
* Calendly, pour la gestion des rendez-vous
* Google Analytics (ou équivalent), à des fins de mesure d’audience.
Ces prestataires sont conformes au RGPD et assurent la sécurité des informations qu’ils traitent.
8. Tes droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :
* Droit d’accès à tes données
* Droit de rectification
* Droit de suppression (“droit à l’oubli”
* Droit d’opposition au traitement
* Droit de portabilité.
Pour exercer ces droits, tu peux écrire à : team.gleenn@outlook.fr.
Une réponse te sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
GLEENN met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données contre : l’accès non autorisé, la perte, la modification, ou la divulgation.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes (ex. Calendly, réseaux sociaux).
GLEENN n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites tiers. Nous t’invitons à consulter leurs propres politiques avant d’y communiquer tes données.
11. Mise à jour de cette politique
GLEENN se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à tes données : team.gleenn@outlook.fr